Protege lo esencial
Anota ingresos confirmados y gastos de vivienda, alimentación, suministros y transporte. Identifica las deudas, las fechas y sus costes. No bases un nuevo compromiso en dinero que todavía no sabes si recibirás.
Prepara una consulta concreta
Indica el contrato, el próximo vencimiento y la cantidad que puedes asumir. Solicita alternativas y su efecto sobre coste, fechas y consecuencias del retraso. Pide respuesta en un soporte que puedas guardar. Una propuesta verbal no confirma que se haya cambiado el contrato.
Mensaje que puedes adaptar
Quiero comunicar una dificultad de pago antes del vencimiento. Solicito un desglose actualizado y las alternativas disponibles, con sus costes y fechas, para valorar una solución que pueda cumplir. Por favor, confirmen por escrito cualquier acuerdo.
Contacta con tu prestamista
Para un préstamo DinerLuz, escribe a gestion@dinerluz.es. Pide saldo actualizado y alternativas por escrito con sus costes y fechas. No adjuntes datos bancarios ni documentos de identidad en el primer mensaje. Para préstamos de un tercero, contacta directamente con ese prestamista.
Si necesitas orientación independiente, consulta los servicios públicos de consumo de tu municipio o comunidad autónoma y asesoramiento profesional sobre deudas.
DinerLuz España · https://dinerluz.es/dificultades-de-pago/ · Tarifas DinerLuz. El cálculo no sustituye la evaluación ni el contrato.